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AI时代的工作

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最近读了一篇文章,在 AI 焦虑方面少有的思路清晰,感觉受益良多。

作者认为核心的问题是“你不知道自己应该擅长什么了”, 而且指出了几个流行说法的不同意见:

  1. 拼命学习用好 AI 工具,这本质上还是与周围的人竞争,但是工具最终会变得不用学习就能使用,取代是整个工作,这时候你变成“跑得最快的马”也是没有意义的。
  2. 更加拼命学习专业知识,往更深入、更高层、更复杂走,想让自己“无法被取代”,然而这恰恰是在和 AI 竞争,还是在它最擅长的领域。在当前的工作中变得更好,并不能阻止AI的整体淘汰。
  3. 关注“软技能”,认为那些人性的创造力、同理心等是AI无法取代的,也无法自动化。

上面第三点问题最大,首先真正的“软技能”本身是非常非常重要的,但是也是非常稀缺的能力,没有AI时稀缺,有了AI也一样,对大多数人来说,这要比专业知识更难以获取。第二是太模糊,没有行动指南,而且还有可能带来错觉:大多数人其实缺少洞察力和判断力,自我认为AI做基础工作,我来决策和提供洞察力的人,往往做得都不如AI好,更不要说和一秒100个点子的AI比创造力了。

而且作者还提了一个更“扎心”的事实:教育和企业都求不了你,大学调整跟不上技术变化,还没出校门就过时了;而企业是要降本的,根本就不会看到你被淘汰。

那么应该怎么办呢?作者的建议是:重新设计,而不是去应对。具体来说就是利用自己的经验和软技能 + AI 去重新设计工作,完成之前由于人类限制的存在而无法完成的工作、甚至之前不存在的工作。重点就是不是加速完成现在的工作,而是去做那些之前无法完成的事。这就很好地解决了软技能的模糊性问题。我觉得这里说的“做不到”有两个层面的意思:

  • 以前根本做不到,比如不会写代码,不会做设计,利用AI就可以做了。
  • 以前也可以做,但是效率可以10倍以前提升,比如以前的市场调研、宣传、数据分析等工作,以前一个 10 人团队可以做,但是现在只要 1 个人 + AI 就能完成。

作者举的例子是,如果你以前擅长写文案,现在不应该去写没有AI味的文案(个别人也可能在这个赛道上成功),而在使用AI去完成以前需要一个 10 人团队才能完成的事。要放下自己是做某事的人这个身份

作者给出的具体行动前两步可以立即开始:

  1. 找出因为一些能力、时间、资源限制而相做又无法做的事。
  2. 用AI去做,以 10 倍的量去做,哪怕降低一点质量也没有关系。就可以找到“规律”,产生新的问题,这样迭代就开始了。
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